TessGruun Heirloom Zaden
Satisfaction score: 4.7/5
93 votes, 920 reviews
| TessGruun Heirloom Zaden | |
|---|---|
| Status | Open: customers can view products and purchase them |
| Language, Currency | German, English, Spanish, French, Dutch, Euro |
Reviews
We found 920 reviews.
Mr. Alan Kench19 April 2019
Very professional service. Would use again, although only 30% of the seeds have germinated, which is a bit disappointing.
M. Eudes DRIVET17 April 2019
Service de livraison aléatoire, email = spam... pas de sms, ni de livraison à domicile
TessGruun17 April 2019
Bonjour M. Drivet
Merci pour votre feedback. Nous faisons de notre mieux pour livrer nos clients mais de temps en temps qqc chose ne va pas comme prévu... Mais on n'abandonnera jamais avant que tout est en orde. Vous avez choisi le mode de livraison Mondial Relay qui vous a fait un mail de demande du Point Relais préféré le 2/4 . Comme on avait pas de réponse ( parfois un problème de spam) on a fait 2 mails de différents adresses pour vous demander le 8/4 , mais on n'avait pas de réponse jusqu'au 14/4. Alors on a changé votre mode de livraison vers livraison Prior EU de Bpost et votre livraison est partie ici le 15/4 pour livraison a votre domicile.
Cordialement.
Jurgen
Mevr. P Devos16 April 2019
Un grand merci pour ce choix et cette livraison.Que du positif! Merci
M. Michel MIRAY16 April 2019
Bonjour,
Malgré tous les soins apportés les graines de melon n'ont pas germé......
TessGruun16 April 2019
Bonjour Mr Miray
Merci pour votre feedback. Vous avez reçu des graines du lot 3 et on ne vend plus ce lot 3 parce que dans nos testes de germination la semaine passée ici on n'avait pas de résultat satisfaisant aussi. Encore une fois mes excuses , je vous contacte dans un mail séparé pour la compensation.
Jurgen
Dhr. Hendrik De Vlieger16 April 2019
Ik vond het top - goede overzichtelijke website en groot aanbod - levering duurt enkele dagen maar alles ok en volledig - vriendelijke service met handgeschreven nota als dank en succes.
Prima
Mevr. Nicole Spaanhoven15 April 2019
Supergroot aanbod, unieke prachtige soorten en mooi verpakte zaden,goede communicatie en zeer vriendelijke persoon met een goede uitleg,top.
M. Roger DUBUS14 April 2019
Bonjour, nous sommes vraiment déçus par notre achat car seules 15 graines de melons Sucrin d'Honfleur étaient bonnes sur les 50 achetées soit 30%.
Nous tenons les mauvaises graines -creuses- à votre disposition si vous le souhaitez. Roger & Béatrice DUBUS tél +33 3616262088 mobile ou +33320602584 fixe
TessGruun14 April 2019
Bonjour Mr Dubus
Merci pour votre feedback , je comprends que vous n'etes pas satisfaits, on va vous compenser. Vous avez reçu des graines du lot 3 et on ne vend plus ce lot 3 parce que dans nos testes de germination la semaine passée ici on n'avait pas de résultat satisfaisant aussi. Encore une fois mes excuses , je vous contacte dans un mail séparé pour la compensation.
Jurgen
Dhr. Halbe Aniba8 April 2019
Het was prima in orde. Snelle levering.
Mme. Marie Therese Tollet4 April 2019
Très satisfaite !
Mr. guido spildooren4 April 2019
quality product well packaged and good price! Perfect delivery!
Dhr. M. van Beek3 April 2019
goedendag, het is nu woensdag en ik heb nog niets ontvangen.
enig idee wanneer ik het kan verwachten?
TessGruun3 April 2019
Dag Mr van Beek
Bedankt voor uw feedback.
Uw bestelling van zondag is door ons maandag klaargemaakt en binnen gedaan in de Post, dan vertrekt de zending effectief vanuit België naar u op dinsdag .
Voor Nederland bedraagt de bezorging 1-3 dagen dus u mag uw zending deze week bij u verwachten. Voor de bezorging hangen we volledig af van Bpost en PostNL, het enige wat we zelf kunnen is de zending zo snel mogelijk klaarmaken.
Mvg
Jurgen
M. Stéphane Jacques3 April 2019
Merci beaucoup..
M. daniel charpentier27 March 2019
bonjour
commande et réception se sont passées parfaitement.
Dhr. Dirk Standaert27 March 2019
snelle levering met een extra pakje zaden
Dhr. jo de kind25 March 2019
goede en vlugge bezorging
Mme. EMILIE IBERT20 March 2019
Bonjour,
je n'arrive pas a valider un point retrait pour mon colis. comment peut -on résoudre le problème.
Merci d'avance
TessGruun20 March 2019
Bonjour Mme. IBERT
Vous pouvez nous laisser savoir votre choix de point relais par email a jurgen@tessgruun.eu.
Merci de nous communiquer le point relais que vous préferez ! Vous pouvez choisir le point d’enlevement Mondial Relay sur leur site https://www.mondialrelay.fr/trouver-le-point-relais-le-plus-proche-de-chez- moi/
Merci de nous laisser savoir le Point Relais que vous choississez.
Cordialement.
Jurgen
Mme. Véronique Gosselin20 March 2019
Bonjour, je dois choisir un point de dépôt Mondial Relay.
Avez-vous reçu mon choix ?
Merci de votre confirmation.
V Gosselin
TessGruun20 March 2019
Bonjour Mme. Gosselin
Merci pour les info , votre commande part aujourd’hui avec Mondial Relay.
Merci de pour votre commande chez www.TessGruun.eu
Cordialement.
Jurgen
Mevr. lut Rombaut20 March 2019
bloembollen goed op tijd geleverd met nog een extraatje erbij
Frau Yvonne Zwirnmann19 March 2019
Schnelle lieferung. Noch aussäen. Danke für das extra
Dhr. Stijn Van der Jeugd19 March 2019
Zeer tevreden! Ik kreeg zelfs een extra zakje zaden. Topservice!
Mr. Richard Hegarty16 March 2019
Good prompt service!
Ms. Alice Blundell16 March 2019
Easy, fast, reliable. Thank you!
Mme. Brigitte STORME12 March 2019
Parfait tant au niveau des prix que de la livraison et de l'emballage.
Mevr. Jose van den Woldenberg12 March 2019
Snelle levering , je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Verder heb ik nog een berichtje gestuurd of het mogelijk is om Apresa f1 tomatenzaden aan hun assortiment toe te voegen en kreeg zeer snel antwoord van Jurgen dat hij erachteraan zou gaan. Handgeschreven briefje erbij en een gratis zakje zaden. Top!!